Déclaration d'Accessibilité - Brand Orange

Contexte

Orange s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Ouvrir le schéma pluriannuel d’amélioration de l’accessibilité numérique (PDF, 230Ko).

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Brand Orange.

État de conformité :

"Brand Orange" est non conforme aux critères WCAG version 2.2, niveau AA.

Le Centre d'Expertise en Accessibilité Numérique du Groupe Orange s'appuie sur les recommandations du référentiel international WCAG version 2.2, niveau AA. Voici le lien de correspondance entre les RGAA et les WCAG.

L'analyse a été effectuée via la Va11ydette.

Résultat des tests

Conformité globale

33%

Conformité moyenne

75%

L'audit de conformité réalisé par Le Centre d'Expertise en Accessibilité Numérique du Groupe Orange révèle que :

  • 33% des critères WCAG de niveau A et AA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 75%.
Synthèse par niveaux
Niveau A AA Total
Nombre de critères 32 24 56
Conformes 9 5 14
Non conformes 13 16 29
Non applicables 10 3 13
Conformité 41% 24% 33%
Taux de conformité par page selon les deux niveaux de critères A et AA
Critères / Niveau Conformes / A Conformes / AA Non conformes / A Non conformes / AA Non applicables / A Non applicables / AA Taux de conformité
Accueil non connecté 9 7 6 10 17 7 50 %
Login 9 11 7 6 16 7 61 %
Mediathèque > RSE 13 12 1 2 18 10 89 %
Contact 12 11 3 5 17 8 74 %
Conditions générales 12 12 1 1 19 11 92 %
Créer un nouveau compte 10 12 4 3 18 9 76 %
Mail reçu (suite à création compte) 6 6 1 0 25 18 92 %
Reset et création de mot de passe 10 13 3 3 19 8 79 %
Accueil connecté 13 11 3 3 16 10 80 %
A la une 10 10 6 5 16 9 65 %
Fondamentaux > l'histoire d'orange 13 11 2 4 17 9 80 %
Recherche, assets et éléments communs 9 6 8 9 15 9 47 %
Hot topics > IA Orange 13 11 3 3 16 10 80 %
Thématiques > La musique toute une expérience 12 9 2 4 18 11 78 %
Outils - PowerPoint 10 12 5 2 17 10 76 %
Panier 11 10 4 3 17 11 75 %
Mon compte 11 12 4 2 17 10 79 %

Contenus non accessibles

Toutes les non-conformités sont identifiées et prises en compte par les équipes concernées, voici la liste des critères WCAG non conformes :

Non-conformités

Liste des critères WCAG non conformes :

  • 1.1.1 Contenu non textuel, Niveau A
  • 1.2.3 Audio-description ou version de remplacement pour un média temporel (pré-enregistré), Niveau A
  • 1.2.5 Audio-description (pré-enregistrée), Niveau AA
  • 1.3.1 Information et relations, Niveau A
  • 1.3.5 Identifier la fonction du champ, Niveau AA
  • 1.4.1 Utilisation de la couleur, Niveau A
  • 1.4.3 Contraste (minimum), Niveau AA
  • 1.4.4 Redimensionnement du texte, Niveau AA
  • 1.4.5 Texte sous forme d'image, Niveau AA
  • 1.4.10 Reflow, Niveau AA
  • 1.4.11 Contraste des éléments non-textuels, Niveau AA
  • 1.4.12 Espacement du texte, Niveau AA
  • 1.4.13 Contenus s’affichant au survol du pointeur ou lors d’une tabulation, Niveau AA
  • 2.1.1 Clavier, Niveau A
  • 2.4.1 Contourner des blocs, Niveau A
  • 2.4.2 Titre de page, Niveau A
  • 2.4.3 Parcours du focus, Niveau A
  • 2.4.4 Fonction du lien (selon le contexte), Niveau A
  • 2.4.5 Accès multiples, Niveau AA
  • 2.4.6 En-têtes et étiquettes, Niveau AA
  • 2.4.7 Visibilité du focus, Niveau AA
  • 2.4.8 Localisation, Niveau AAA
  • 2.4.9 Fonction du lien (lien uniquement), Niveau AAA
  • 2.4.11 Apparence du focus, Niveau AA
  • 3.1.2 Langue d'un passage, Niveau AA
  • 3.2.2 À la saisie, Niveau A
  • 3.3.1 Identification des erreurs, Niveau A
  • 3.3.2 Étiquettes ou instructions, Niveau A
  • 3.3.3 Suggestion après une erreur, Niveau AA
  • 4.1.2 Nom, rôle et valeur, Niveau A
  • 4.1.3 Messages d’état, Niveau AA

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 03/12/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications ont été réalisées avec les combinaisons logicielles suivantes :

  • Firefox 140.5 et NVDA 2025.3
  • Chrome 141.0 et NVDA 2025.3

Méthodes et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

  • Tests automatiques : Stylus, Heading Maps, WCAG Color Contrast Checker
  • Tests manuels : Colour Contrast Analyzer
  • Tests fonctionnels : NVDA 2025.3, Navigation clavier

Page(s) ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’audit de vérification a été effectué sur les pages suivantes à l'aide de la va11ydette d'Orange :

  1. Accueil non connecté : https://brand.orange.com/fr
  2. Login : https://brand.orange.com/fr/user/login
  3. Mediathèque > RSE : https://brand.orange.com/fr/media-library/responsabilite-societale-des-entreprises
  4. Contact : https://brand.orange.com/fr/contact
  5. Conditions générales : https://brand.orange.com/fr/node/317
  6. Créer un nouveau compte : https://brand.orange.com/fr/user/register
  7. Mail reçu (suite à création compte) :
  8. Reset et création de mot de passe : https://brand.orange.com/fr/user/password
  9. Accueil connecté : https://brand.orange.com/fr/home
  10. A la une : https://brand.orange.com/fr/news
  11. Fondamentaux > l'histoire d'orange : https://brand.orange.com/fr/brand-basics/lhistoire-dorange
  12. Recherche, assets et éléments communs : https://brand.orange.com/fr/asset-search
  13. Hot topics > IA Orange : https://brand.orange.com/fr/hot-topics/ia-generatives-chez-orange
  14. Thématiques > La musique toute une expérience : https://brand.orange.com/fr/hot-topics/la-musique-toute-une-experience
  15. Outils - PowerPoint : https://brand.orange.com/fr/asset#20106
  16. Panier : https://brand.orange.com/fr/basket
  17. Mon compte : https://brand.orange.com/fr/user/8467/profile

Retour d’information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyez un courriel à accessibility.group@orange.com.

Voies de recours

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, dans ce cas :